Виды диагностики: от быстрой оценки до разбора под нагрузкой
Три уровня проверки. Бесплатная предварительная оценка при приёме часто сразу показывает вероятную причину и порядок цены; для точного диагноза и плавающих сбоев нужна платная проверка узла или диагностика с разборкой — только с вашего согласия.
Предварительная диагностика — бесплатно
Осмотр при приёме: проверка питания и запуска, поиск явных неисправностей. Устно объясняем вероятную причину и называем порядок цены ремонта. Платить за это не нужно, даже если ремонтировать не станете.
Диагностика отдельного узла — от 200 руб.
Точечная проверка: видеокарта при артефактах, диск при тормозах, оперативная память при синих экранах, блок питания при перезагрузках, материнская плата при отказе запуска. Цена — от 200 до 1500 руб. в зависимости от узла, называем заранее.
Диагностика с разборкой — от 500 руб.
Для точной причины и плавающих сбоев: разбираем, проверяем узлы и кабели, при необходимости тестируем под нагрузкой и снимаем температуры. Компьютер и моноблок — от 500 до 2000 руб., ноутбук — от 500 до 1500 руб. Делаем только с вашего согласия, цену называем до начала.
Диагностика ноутбука
Экран и подсветка, материнская плата, клавиатура и тачпад, разъёмы, батарея и цепь заряда, кулер, диск, Wi-Fi, камера, динамики, петли корпуса.
Диагностика ПК и моноблока
Материнская плата, процессор, оперативная память во всех слотах, видеокарта, диск или SSD по SMART, блок питания и цепи питания, система охлаждения, кабели.
Диагностика и ремонт в одном месте
После диагностики не нужно никуда везти технику: ремонт делают те же мастера, здесь же, на радиорынке «Герц». Цена ремонта уже известна и записана.
Симптом, что проверяем и сколько стоит
По симптому обычно понятно, какой узел проверять. Предварительный осмотр при приёме бесплатный, проверка отдельного узла — от 200 руб., диагностика с разборкой — от 500 руб.; цену платной проверки и дальнейшего ремонта называем до начала работ.
| Симптом | Вероятная причина | Что делаем | Цена работы |
|---|---|---|---|
| Не включается совсем | блок питания, цепь питания платы, кнопка, зарядка ноутбука | проверка питания и запуска | осмотр бесплатно / с разборкой от 500 руб. |
| Включается, экран чёрный | видеокарта, память, матрица или подсветка ноутбука, плата | проверка видеотракта и памяти, внешний монитор | осмотр бесплатно / узел от 200 руб. |
| Синий экран, зависания, перезагрузки | оперативная память, диск, перегрев, драйверы, блок питания | тест памяти и диска, температуры, журнал ошибок | узел от 200 руб. |
| Тормозит, долго загружается | жёсткий диск, мало памяти, забитая система, перегрев | SMART диска, загрузка памяти, температуры | осмотр бесплатно / узел от 200 руб. |
| Греется, шумит, выключается под нагрузкой | пыль в охлаждении, высохшая термопаста, кулер | замер температур под нагрузкой | осмотр бесплатно / с разборкой от 500 руб. |
| Артефакты, полосы, искажения | видеокарта, видеочип ноутбука, матрица, шлейф | тест видеокарты под нагрузкой, проверка матрицы | узел от 200 руб. |
| Не заряжается, быстро садится | зарядка, разъём питания, контроллер заряда, батарея | проверка зарядки, разъёма и цепи заряда | осмотр бесплатно / с разборкой от 500 руб. |
| Нет звука, не видит USB, не ловит Wi-Fi | драйверы, южный мост, модуль Wi-Fi, разъёмы | проверка контроллеров и периферии | осмотр бесплатно / узел от 200 руб. |
Если причина — в программах, а не в железе, тоже скажем: диагностика не превращается в навязанный ремонт.
Диагностируем ноутбуки и компьютеры любых марок
Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, Sony и другие — устройство у всех одно, различаются только компоновка и доступ к узлам.
Ноутбуки Acer, Asus, HP и Lenovo — самые частые гости: проблемы с зарядкой, перегрев, матрица, разъём питания. Игровые ноутбуки MSI и Asus ROG чаще приносят с перегревом и отвалом видеочипа. MacBook диагностируем так же — у Apple свои контроллеры питания, но принципы те же.
Стационарные компьютеры и моноблоки проверяем независимо от сборщика: собранные в магазине, у нас или самостоятельно. Для ПК часто достаточно минимальной сборки — процессор, одна планка памяти, блок питания — чтобы понять, какой узел виноват.
Цены на диагностику
Позиции из прайс-листа. Платную диагностику делаем только с вашего согласия и называем её цену заранее. Стоимость ремонта после диагностики — по прайсу, называем до начала работ.
После диагностики вы получаете точную цену ремонта из прайса — не «примерно», а сумму в квитанции. Весь прайс →
Как проходит диагностика
- Приносите техникуНоутбук с зарядкой или системный блок — в сервис на радиорынке «Герц», место Д5. Монитор и клавиатуру везти не нужно.
- Фиксируем жалобыЗаписываем, что и когда происходит: при включении, под нагрузкой, после сна. Это половина диагноза.
- Осмотр и проверкаПри приёме бесплатно: питание, запуск, экран, явные неисправности. Если нужна разборка и проверка узлов по отдельности — называем цену такой диагностики (от 500 руб., отдельный узел от 200 руб.) и делаем её только с вашего согласия.
- Называем причину и ценуОбъясняем простыми словами, что сломалось, и называем точную цену ремонта по прайсу. Записываем в квитанцию.
- Ваш выборРемонтировать у нас, забрать без ремонта или пойти в другой сервис. Предварительная диагностика бесплатна в любом случае; платная — только если вы на неё согласились.
- Ремонт и выдачаСогласовали — чиним за названную сумму, проверяем под нагрузкой, выдаём с квитанцией и гарантией.
Почему диагностику стоит делать у нас
Диагностика честная тогда, когда сервису выгодно найти настоящую причину, а не продать ремонт. У нас цена каждой работы опубликована — навязывать нечего.
Предварительная — бесплатно
Осмотр при приёме — без условий «при отказе от ремонта платно». Назвали вероятную причину и порядок цены — решение за вами. Платную диагностику с разборкой без вашего согласия не начинаем.
Цена ремонта из прайса
После диагностики вы слышите не «тысяч пять-семь», а конкретную сумму по опубликованному прайсу, записанную в квитанцию.
Не навязываем лишнего
Если ремонт не нужен или не выгоден — говорим прямо. Об этом пишут в каждом двенадцатом отзыве на Яндекс.Картах.
Проверяем под нагрузкой
Плавающие сбои ловим стресс-тестом и замером температур, а не «вроде работает». Поэтому причина находится, а не угадывается.
Диагностика и ремонт в одном месте
Паяльная станция, микроскоп и склад из 258 позиций здесь же. Никуда везти не надо, срок не теряется.
Сервисный центр, а не точка приёма
Можно спросить мастера, что именно он нашёл, и увидеть неисправную деталь.
Гарантия и оплата
На ремонт после диагностики даём письменную гарантию в квитанции. Условия — на странице «Гарантия и договор».
Письменная гарантия на выполненный ремонт
Срок гарантии зависит от вида работ и называется после диагностики; записываем его в квитанцию. Если поломка повторилась в гарантийный срок — смотрим бесплатно и устраняем по гарантии.
Не согласны с ценой — забираете без оплаты
Не согласны с ценой после бесплатной предварительной диагностики — забираете технику без оплаты. Платную диагностику с разборкой делаем только с вашего согласия. Наш диагноз можно проверить в другом сервисе — мы не против.
Как оплатить
Наличными или картой при получении техники, перевод на карту по номеру телефона. Организациям — договор, счёт и акт выполненных работ. Оплата после ремонта и проверки при вас. Предоплата нужна только на запчасть под заказ, если её нет на складе.
Диагностика в сервисе, онлайн или программой?
Запросы «диагностика пк онлайн» и «программа для диагностики компьютера» популярны. Честно о том, что они дают и чего не дают.
| Способ | Что покажет | Чего не покажет |
|---|---|---|
| Штатные средства Windows | состояние диска (SMART через командную строку или «Диспетчер устройств»), ошибки памяти («Средство проверки памяти Windows»), журнал событий с кодами синих экранов | неисправность платы, блока питания, разъёмов; работает, только если компьютер вообще загружается |
| Программы: мониторинг температур, тесты диска и памяти | перегрев, умирающий диск, сбойную планку памяти — дома и бесплатно | причину перегрева (пыль, паста, кулер), проблемы питания, матрицу, шлейфы |
| «Диагностика онлайн» по телефону или чату | общее направление: «похоже на диск» или «похоже на перегрев» | ничего точного — без измерений это гадание; мы такую услугу не предлагаем |
| Диагностика в сервисе | настоящую причину: измерения, разборка, тест под нагрузкой, проверка каждого узла | — ; предварительная при приёме бесплатна, с разборкой от 500 руб., узел от 200 руб. |
Типовые случаи с диагностики
Так ремонт проходит чаще всего. Это обобщённые ситуации, а не истории конкретных клиентов; фотографии реальных работ — на странице «Наши работы».
Ноутбук «не включается» — виновата зарядка
Принесли с жалобой на мёртвую плату. На проверке — неисправен блок питания, сам ноутбук цел. Подобрали зарядку с витрины, проверили заряд. Ремонта не потребовалось.
ПК перезагружается в играх
Подозревали видеокарту. Под нагрузкой просел блок питания: напряжения ниже нормы. Заменили блок питания, прогнали стресс-тест два часа — стабильно.
Синий экран несколько раз в день
Тест памяти показал ошибки на одной планке, диск здоров. Переставили память, подтвердили стабильность. Переустановка Windows не понадобилась.
Проверьте сами за 5 минут штатными средствами
Эти шаги не заменят диагностику в сервисе, но помогут понять, насколько всё серьёзно.
- Питание и индикаторы
Другая розетка и кабель. У ноутбука — горит ли индикатор зарядки. Не горит нигде — питание или плата, несите.
- Внешний монитор
Если «включается, но экран чёрный» — подключите телевизор или монитор по HDMI. Картинка есть — проблема в экране, а не в компьютере.
- Проверка памяти Windows
В поиске Windows наберите «Средство проверки памяти» и перезагрузитесь. Ошибки — виновата планка памяти, это недорогой ремонт.
- Здоровье диска
Откройте PowerShell и введите Get-PhysicalDisk: в колонке HealthStatus должно быть Healthy. Любое другое значение, щелчки или долгие зависания при копировании — диск умирает: сохраните данные и несите.
Чем диагностируем
Диагностика — это измерения, а не «посмотреть и предположить».
Измерения и стресс-тесты
Подаём питание на плату от лабораторного блока питания — по току сразу видно короткое замыкание. Замеряем напряжения блока питания и цепей платы, температуры процессора и видеокарты под нагрузкой, проверяем память и диск тестами, а не на глаз.
Паяльная станция и микроскоп
Если причина на плате — под микроскопом видно трещины пайки, окисление и выгоревшие элементы. Диагноз сразу переходит в ремонт.
Заведомо исправные детали
Склад 258 позиций: подменные блоки питания, память, матрицы, зарядки. Подставили исправную деталь — и точно знаем, что виновато.
Кому и чему мы не подходим
Лучше сказать сразу, чем потратить ваше время.
- Диагностика онлайн и по телефону: без измерений это гадание. Подскажем направление, но диагноз ставим только с техникой в руках.
- Выезд на дом не делаем: стресс-тест, замеры и подмена деталей возможны только в мастерской. Зато без выезда дешевле.
- Диагностика бытовой техники, принтеров, автомобильных сканеров: наш профиль — компьютеры, ноутбуки, мониторы, телефоны и планшеты.
- Заключение для суда или страховой: выдаём квитанцию с описанием неисправности, но официальной экспертизой не занимаемся.
Диагностика рядом с вами: откуда к нам едут
Сервисный центр — в Верхних Печёрах, Нижегородский район Нижнего Новгорода, на радиорынке «Герц» (ул. Композитора Касьянова, 6Г). Рядом — Советский район, Кузнечиха, Щербинки, Лапшиха. Из Канавинского, Сормовского, Московского и Автозаводского районов едут через Канавинский мост или метромост, из Приокского — по проспекту Гагарина.
На диагностику приезжают и из области: Бор, Дзержинск, Кстово, Балахна, Богородск. Предварительная проверка бесплатная и делается при вас или в день обращения, так что чаще всего вы уезжаете уже с вероятной причиной и порядком цены.
Отзывы
5,0 и 254 отзыва на Яндекс.Картах · награда «Хорошее место — 2026». Отзывы на своём сайте не собираем и не пишем сами — читайте все на Картах.
«Быстро, оперативно нашли проблему в материнской плате и исправили. Думал, обновление BIOS принесло беду, но выяснилось, что сдох процессор. Заменили быстро, проконсультировали по апгрейду.»
21 июля 2026, Яндекс.Карты«Отличные ребята! Идейные! Помогли разобраться с проблемами связи в ноутбуке, дали советы и денег за это не взяли, что самое приятное!»
11 июля 2026, Яндекс.Карты«Обращалась в данный сервис для ремонта ноутбука. Сделали всё по согласованной цене, дали гарантию. Выполнили свою работу быстро и качественно.»
7 марта 2026, Яндекс.Карты«В других мастерских мне говорили, что проблему не решить и ноутбук превратить в кирпич. В ТСК IT-Сервис проблему решили за 10 минут. Вот что значит профессионалы!»
13 октября 2025, Яндекс.КартыВопросы о диагностике
Сколько стоит диагностика компьютера в Нижнем Новгороде?
Предварительная диагностика компьютера и ноутбука при приёме бесплатная — и при ремонте у нас, и если вы решите не ремонтировать: осматриваем, называем вероятную причину и порядок цены. Диагностика с разборкой и проверкой узлов — от 500 руб.: для компьютера и моноблока от 500 до 2000 руб., для ноутбука от 500 до 1500 руб. в зависимости от сложности. Диагностика отдельного узла — видеокарты, диска, памяти, блока питания — от 200 руб. Платную диагностику делаем только с вашего согласия и называем цену заранее.
Предварительная диагностика действительно бесплатная, если я откажусь от ремонта?
Да. Осмотр при приёме, проверка запуска и поиск явной неисправности бесплатны без условий: не согласны с ценой — забираете технику без оплаты. Платные — диагностика с разборкой (от 500 руб.) и проверка отдельного узла (от 200 руб.): их делаем только с вашего согласия и называем цену заранее.
Делаете ли диагностику компьютера онлайн?
Нет. По телефону или в чате можно только предположить направление — «похоже на диск», «похоже на перегрев». Без измерений диагноз не ставим. Зато в блоке «Проверьте сами» выше описали, что можно проверить дома штатными средствами Windows.
Какая программа для диагностики компьютера подойдёт дома?
Для начала — штатные: «Средство проверки памяти Windows», проверка диска через командную строку, журнал событий. Из сторонних — любая программа мониторинга температур и проверки SMART диска. Они покажут перегрев, умирающий диск и сбойную память, но не найдут неисправность платы или блока питания.
Компьютер показывает синий экран смерти — как провести диагностику?
Сфотографируйте код ошибки на синем экране. Коды про память проверяются «Средством проверки памяти Windows», про диск — проверкой SMART. Если синие экраны появляются под нагрузкой — скорее всего перегрев или блок питания. Не нашли причину — приносите, проверка отдельного узла от 200 руб.
Что входит в диагностику ноутбука?
Питание и цепь заряда, запуск, экран и подсветка, клавиатура и тачпад, разъёмы, батарея, система охлаждения и температуры, диск по SMART, Wi-Fi, камера, динамики, петли корпуса. При необходимости — разборка и проверка платы: это диагностика с разборкой от 500 руб., только с вашего согласия.
Что входит в диагностику стационарного компьютера?
Блок питания и напряжения, материнская плата, процессор, оперативная память во всех слотах, видеокарта, диск или SSD, система охлаждения, кабели. Тест под нагрузкой и замер температур — если жалоба на зависания или перезагрузки.
Можно принести только видеокарту или диск на проверку?
Да. Точечная диагностика отдельного узла — от 200 руб. Проверим видеокарту под нагрузкой, диск по SMART и тестом поверхности, память — тестом, блок питания — под нагрузкой.
Что будет после диагностики?
Объясним простыми словами, что сломалось, и назовём точную цену ремонта по прайсу. Дальше ваш выбор: ремонт у нас за названную сумму, забрать без ремонта или обратиться в другой сервис.
Диагностика и ремонт компьютеров — в одном месте?
Да. После диагностики ремонт делают те же мастера на радиорынке «Герц»: паяльная станция, микроскоп и склад запчастей на месте. Цена ремонта уже записана в квитанции, никуда везти технику не надо.
Нужно ли везти монитор, клавиатуру и мышь вместе с системным блоком?
Нет, достаточно системного блока. Для ноутбука возьмите зарядку — проверим и её, зарядка оказывается причиной довольно часто.
Другие услуги и цены «от»
Как нас найти
Радиорынок «Герц», павильон Д5. Мы на местах Г-6, Г-19, Д-4 и Д-5.
Нижний Новгород, ул. Композитора Касьянова, 6Г — радиорынок «Герц», места Г-6, Г-19, Д-4, Д-5
Пн 10:00–17:00 · Вт–Вс 09:00–18:00
Метка на карте показывает здание, а мы внутри — в модуле №4, место Д5, ближе к центру зала. Ориентир — красные стойки и вывеска «ТСК IT Сервис · Всё для ноутбуков».
Внутри рынка
- Заходите в модуль №4 — через ближний или дальний вход, оба слева от здания.
- Идёте по центральному проходу вглубь зала.
- Наше место — Д5, ряды Г-18 и Г-19. Красные стойки, вывеска «ТСК IT Сервис».
Если проще посмотреть, чем прочитать, — ниже два видео с маршрутом от улицы до места.
Контакты
Нижний Новгород, ул. Композитора Касьянова, 6Г — радиорынок «Герц», места Г-6, Г-19, Д-4, Д-5
Пн 10:00–17:00 · Вт–Вс 09:00–18:00
Перезвоним за 15 минут
Опишите поломку — подскажем порядок цены до того, как везти технику.